2021年全国统考同等学力申硕工商管理真题回忆及其参考答案

　　一、选择题(单选)

　　二、选择题(多选)

　　三、名词解释

　　1、组织文化一一《模拟卷三》(回答企业文化也是可以的)

　　组织文化:以组织基本目标和价值观为核心形成的，包括成员思维方式和行为方式在内的一整 套观念和行为方式。

　　企业文化:是企业组织成员共有的价值观念传统习惯行为准则等的系统，影响着企业成员的态度和行为方式这种影响根深蒂固，如何加以诱导利用，使之利于战略的实现，是战略控制中的难点。

　　2、市场导向一一《内部资料第62页》

　　市场导向:整个企业的各级主管和各职能部门都注重顾客目前及未来需求的市场情报的收集及其在企业内部各部门之间的沟通传播，进而促使整个企业对市场需求作出及时正确的反应。

　　3、价值链一一《模拟卷三》

　　价值链:企业每项生产经营活动都是其创造价值的经济活动，企业所有的互不相同但又相互关联的生产经营活动便构成可创造价值的一一个动态过程，即价值链。

　　4、利润指数

　　《模拟卷-》